1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur le site https://tapicheri.com est :
Tapicheri, société à responsabilité limitée unipersonnelle au capital de 5.000 euros, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de PARIS sous le numéro 913 325 858 et dont le siège social est situé 6 rue Valentin Haüy, 75015 Paris, ci-après dénommée « Tapicheri »
Email : hello@tapicheri.com
2. Données collectées lors de la navigation sur le site
Lors de votre visite sur le site, Tapicheri est susceptible de collecter et de traiter les données suivantes :
a. Données techniques et de navigation
Adresse IP et identifiants de connexion
Données de navigation (pages consultées, durée de visite, actions réalisées, provenance géographique approximative)
Données relatives à l’appareil et au navigateur utilisé (type, version, système d’exploitation)
Ces données sont collectées via des cookies et traceurs, dans le respect de la politique de gestion des cookies du site.
b. Données collectées via les formulaires
Identité : nom, prénom
Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone
Informations relatives au projet (pour les demandes de devis) : description du projet, préférences, dimensions, budget estimé
Toute information communiquée volontairement dans le message
c. Données issues de communications électroniques
Échanges par email ou via le formulaire de contact
Réponses à des enquêtes de satisfaction ou questionnaires éventuels
3. Finalités et bases légales du traitement
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
Permettre l’accès et le bon fonctionnement du site (base légale : intérêt légitime, art. 6.1.f RGPD)
Mesurer et améliorer l’audience et la performance du site (base légale : consentement, art. 6.1.a RGPD pour les cookies non essentiels)
Gérer les demandes de contact et de devis (base légale : exécution de mesures précontractuelles, art. 6.1.b RGPD)
Envoyer des newsletters (base légale : consentement, art. 6.1.a RGPD)
Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude (base légale : intérêt légitime, art. 6.1.f RGPD)
Respecter les obligations légales et réglementaires
4. Destinataires des données
Les données sont exclusivement destinées à Tapicheri et, le cas échéant, à ses prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils de mesure d’audience) strictement habilités et soumis à une obligation de confidentialité et de conformité RGPD.
Aucune donnée n’est cédée ni vendue à des tiers non autorisés.
5. Transferts hors Union européenne
Par principe, les données sont hébergées au sein de l’Union européenne. Si un transfert devait intervenir (par exemple via un prestataire), Tapicheri s’engage à garantir un niveau de protection adéquat conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décision d’adéquation, etc.).
6. Durée de conservation
Données de navigation : 13 mois maximum à compter du dépôt du cookie
Données issues des formulaires de contact/devis : 3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée
Données liées à la gestion de la relation client : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant 5 ans à des fins de preuve
Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès, de rectification, d’effacement de vos données
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition pour motif légitime
Droit à la portabilité de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment (pour les traitements fondés sur le consentement)
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)
Pour exercer vos droits, contactez Tapicheri à l’adresse suivante : hello@tapicheri.com
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.
8. Sécurité des données
Tapicheri met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données (site en HTTPS, accès restreint, sauvegardes régulières, etc.).
9. Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies et traceurs pour assurer son bon fonctionnement, mesurer l’audience et, le cas échéant, améliorer l’expérience utilisateur.
Pour plus d’informations et pour gérer vos préférences, consultez notre Politique de gestion des cookies.
10. Modification de la politique de confidentialité
Tapicheri se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.
Toute modification sera publiée sur cette page et, le cas échéant, notifiée par email si vous êtes concerné(e) par un traitement en cours.
11. Cession d’actifs
En cas d’acquisition, de fusion ou de toute autre forme de cession d’actifs de Tapicheri, vos données personnelles pourront être transmises à la société acquéreuse ou cessionnaire, dans le respect du RGPD. Vous serez informé(e) de toute opération de ce type et de vos droits relatifs à la protection de vos données personnelles.